en
vi

QUY ĐỊNH HOẠT ĐỘNG CỦA THỢ GIÀY CÔNG NGHỆ TRONG TAKER

Edit Content
    • Quy định: Thợ giày cần mặc đồng phục đúng quy định của Taker khi thực hiện dịch vụ.
    • Điều Kiện: Đồng phục bao gồm áo polo/cánh đồng phục với logo của Taker, quần dài/áo dài màu đen, giày hoặc dép sạch sẽ và chắc chắn.
    • Bảo Quản: Cần giữ gìn và bảo quản đồng phục một cách sạch sẽ và ngăn nắp để tạo ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng.
    • Quy định: Thợ giày cần thể hiện thái độ phục vụ tích cực và tôn trọng đối với khách hàng.
    • Thực Hiện: Cần giao tiếp lịch sự, tôn trọng và nhiệt tình, luôn lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.
    • Quy định: Thợ giày cần tuân thủ quy trình chăm sóc dịch vụ được đề ra bởi Taker.
    • Thực Hiện: Trước khi thực hiện dịch vụ, cần xem xét và hiểu rõ yêu cầu của khách hàng. Sau khi hoàn thành dịch vụ, cần kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
    • Quy định: Thợ giày cần luôn bật ứng dụng Taker để nhận và quản lý các đơn hàng dịch vụ.
    • Thực Hiện: Cần cập nhật tình trạng đơn hàng và thời gian thực hiện đúng theo quy định. Nếu không thể hoàn thành đơn hàng, cần thông báo cho khách hàng và Taker ngay lập tức.
    • Quy định: Nghiêm cấm thợ giày áp đặt hoặc ép buộc khách hàng mua thêm dịch vụ.
    • Xử Lý: Cần tận tình và trung thực khi tư vấn về các dịch vụ phụ trợ, và chỉ cung cấp dịch vụ ngoài yêu cầu của khách hàng.

 

    • Quy định: Thợ giày không được yêu cầu hoặc khuyến khích khách hàng từ chối dịch vụ trên ứng dụng Taker.
    • Hành Động: Cần tiếp tục thực hiện dịch vụ một cách chuyên nghiệp và tận tình, và tìm giải pháp nếu gặp khó khăn hoặc phát sinh vấn đề.
    • Quy định: Thợ giày phải chịu trách nhiệm bảo quản và bảo vệ tài sản của khách hàng một cách cẩn thận.
    • Đối Xử: Cần xử lý và chăm sóc tài sản của khách hàng như của riêng mình, và thông báo và giải quyết sự cố hoặc tổn thất một cách hợp lý và trung thực.

Quy định: Thợ giày cần sử dụng các dụng cụ và vật liệu được cung cấp bởi Taker để đảm

  • Sử Dụng Đúng Cách: Nếu có nhu cầu bổ sung hoặc thay thế, cần liên hệ với Taker để được hỗ trợ và sử dụng các dụng cụ đúng cách theo hướng dẫn.
    • Quy định: Mọi quyết định về việc khóa tài khoản hoặc xử lý các vi phạm sẽ do Taker quyết định cuối cùng.
    • Tuân Thủ: Thợ giày cần tuân thủ và tôn trọng quyết định của Taker trong mọi trường hợp, và thực hiện các biện pháp cần thiết để tuân thủ quy định.
  •  
  • Quy định: Thợ giày cần tuân thủ và công bằng trong việc áp dụng giá dịch vụ được quy định bởi Taker.
  • Minh Bạch: Nghiêm cấm việc đặt giá dịch vụ sai sự thật hoặc định giá cao hơn so với quy định của Taker để đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho khách hàng.
  •  
  • Quy định: Thợ giày công nghệ hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu làm hỏng hoặc mất tài sản của khách hàng trong quá trình thực hiện dịch vụ.
  • Bồi Thường: Nếu xảy ra sự cố, thợ giày cần thông báo ngay cho khách hàng và Taker và tiến hành các biện pháp sửa chữa hoặc bồi thường theo đúng quy định để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  • Quy định: Thợ giày cần duy trì số dư trên ví theo yêu cầu của Taker để đảm bảo thanh toán cho các giao dịch và dịch vụ được thực hiện.
  • Cập Nhật Định Kỳ: Cần kiểm tra và cập nhật số dư định kỳ để tránh trường hợp thiếu hụt hoặc quá mức, và tuân thủ quy định về thanh toán của Taker.

Những quy định này giúp đảm bảo sự chuyên nghiệp, an toàn và minh bạch trong hoạt động của Thợ Giày Công Nghệ trên nền tảng của Taker, từ đó bảo vệ cả quyền lợi của khách hàng và thợ giày.