Quy tắc ứng xử của Khách Hàng

Lịch sự và Tôn Trọng:

Giao tiếp một cách lịch sự và tôn trọng với tất cả các nhân viên và đối tác của Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Taker Việt Nam.

Tránh sử dụng ngôn từ không lịch sự, tránh gây xúc phạm đến người khác.

Thực Hiện Thanh Toán Đúng Hạn:

Thực hiện thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận hoặc chính sách thanh toán của công ty.

Thông báo trước nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán, và hợp tác để tìm giải pháp.

Cung Cấp Thông Tin Chính Xác:

Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin liên hệ chính xác khi đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

Cập nhật thông tin khi có thay đổi để đảm bảo rằng thông tin luôn được cập nhật và chính xác.

Tuân Thủ Quy Định và Chính Sách:

Đọc và hiểu rõ các quy định và chính sách của công ty, bao gồm chính sách hoàn trả, chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào, hãy thảo luận với nhân viên hỗ trợ để đảm bảo sự hiểu biết và tuân thủ.

Phản Hồi Xây Dựng:

Cung cấp phản hồi chi tiết và xây dựng về trải nghiệm sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

Nếu có ý kiến hoặc góp ý, hãy trao đổi một cách xây dựng để giúp công ty hiểu và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Giữ Bí Mật Thông Tin:

Bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin liên quan đến giao dịch, không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai ngoài công ty.

Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin để đảm bảo sự an toàn và riêng tư của mọi thông tin cá nhân.

Thái Độ Hợp Tác:

Hiểu và chấp nhận các điều khoản và điều kiện của hợp đồng hoặc giao dịch.

Sẵn lòng hợp tác và giao tiếp một cách tích cực để giải quyết mọi vấn đề phát sinh.

Phản Hồi Xử Lý Kỹ Lưỡng:

Nếu có bất kỳ vấn đề nào, cung cấp phản hồi cụ thể và chi tiết để giúp công ty hiểu rõ vấn đề và có thể giải quyết nhanh chóng.

Thảo luận một cách xây dựng để tìm kiếm giải pháp thích hợp và đảm bảo sự hài lòng.

Giữ Thái Độ Lạc Quan và Kiên Nhẫn:

Giữ thái độ lạc quan và kiên nhẫn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Hiểu rằng có thể có những trở ngại nhỏ và thời gian cần để giải quyết chúng, và hãy giữ vững lòng kiên nhẫn và tin tưởng.

Tích Cực Lan Truyền và Đề Xuất:

Lan truyền tích cực về trải nghiệm của mình với sản phẩm/dịch vụ và đề xuất cho người khác nếu hài lòng.